今天剛到辦公室，就聽見一個(gè)物流上的用戶打電話。這位顧客訂購的是九十公斤的耐磨錘頭及耐磨錘軸，這批貨是十月三號(hào)報(bào)的計(jì)劃，當(dāng)時(shí)告訴我們的客戶十一假期物流會(huì)受到影響�？蛻粽f能夠了解。由于生產(chǎn)都有前后順序，但是我們廠的要求是三天出成品，再加上對(duì)方的客戶催得急，通過加班加點(diǎn)，兩天不到就完成了。隔一天，送往物流點(diǎn)上。正常情況下3-5天能夠到貨，但是由于和國慶節(jié)交叉了，物流上積攢的貨物也較多，本來今天應(yīng)該能到，但是我們的耐磨錘頭和耐磨錘軸由于物流疏忽，分批裝了。導(dǎo)致錘頭先到，錘軸沒有及時(shí)到。我們也是干著急沒辦法，這邊客戶一個(gè)個(gè)急促的電話，那邊物流上立馬給不了合適的說法�？蛻粽f：“沒計(jì)劃，耽誤事啊，這半天的少出多少貨啊，現(xiàn)在就把下批錘頭提前訂了”。

      對(duì)于我們遇到的這種情況，我們不排除自己的責(zé)任，但是確實(shí)有些意外因素是，我們不能夠掌控的。因此，對(duì)于我們的用戶，我們都會(huì)讓大家提前準(zhǔn)備一套備用錘頭，不要很多，夠一次更換的足夠。也許，有些朋友會(huì)說，那你是賣錘頭的，肯定想讓多買點(diǎn)。那么我們這么算，如何是有計(jì)劃的生產(chǎn)，當(dāng)我們這批石料省錘頭的時(shí)候幾個(gè)月不換錘頭，如果一下遇到堅(jiān)硬的石料，需要經(jīng)常更換的。我們是停下生產(chǎn)等待加工錘頭合適，還是留有備貨經(jīng)濟(jì)方便。

      一切的工作，都要緊密圍繞生產(chǎn)開展。任何一些細(xì)微的計(jì)劃性工作，都要及早準(zhǔn)備。生產(chǎn)的過程很重要，但是一些細(xì)節(jié)不小于生產(chǎn)本身。雖然耐磨錘頭的質(zhì)量、設(shè)計(jì)是我們的責(zé)任，但是銷售耐磨錘頭的過程中，我們比一般的使用者更了解工況。有些人也許從事破碎只有幾年，但是我們的銷售已經(jīng)有幾十年。無論你是破碎任何材料，把你的工況做個(gè)介紹，鞏義市宏升機(jī)械廠都能合理建議您的正確使用方法、技巧及計(jì)劃生產(chǎn)。

      有一次，我們的客戶在要下班的時(shí)候，來到廠里說配一把錘頭，由于耐磨錘頭在不停地破碎中都會(huì)出現(xiàn)磨損。這位顧客上次來廠的時(shí)候，交給他錘頭磨損到哪種程度要及時(shí)更換，如果不及時(shí)更換，不僅費(fèi)電、顆粒不勻還產(chǎn)量低。那么這次來了說要換一個(gè)，因?yàn)槠渌�部位的錘頭都沒這個(gè)磨損的厲害，專門跑一趟就為了取一個(gè)錘頭。大家可能知道，我們的鍛造件的加工，本身就是定制的，看著車間的一堆成品，居然沒有多適合他的尺寸，不是孔徑大小不合適，就是重量不合適或者厚薄不合適，任何一個(gè)尺寸有差別，都不能順利裝進(jìn)機(jī)器內(nèi)。即使明天臨時(shí)加工一個(gè)，那是不是還的再跑一趟。同時(shí)告訴，我們的顧客，耐磨錘頭的更換要兩個(gè)一起，匹配著換，機(jī)器才不會(huì)出現(xiàn)異顫。

      鞏義市宏升機(jī)械廠是專業(yè)生產(chǎn)鍛造件耐磨錘頭的生產(chǎn)廠家，多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，計(jì)劃生產(chǎn)有利于提高產(chǎn)量，減小投入。