鍛造件本身是一個(gè)概括詞，鞏義市宏升機(jī)械廠生產(chǎn)的鍛造件品種有（錘頭、篩條、曲軸、直軸、法蘭、海吊、錨爪、汽車剎車片、摩托車剎車片等），都屬于鍛造件的一種。鍛造件還滲透到生活中的方方面面，比如：工地施工的鏟車，鏟牙就是鍛造件。工地上用到的鉤機(jī)炮頭，也是屬于鍛造件�？梢哉f(shuō)，在工業(yè)上的用途極其寬廣。我廠主要定制加工各種異型鍛造件，也就是說(shuō)，你只要能想到了，能表達(dá)出來(lái)的，重量小于1000公斤的件，我們都能做出來(lái)。要銷售產(chǎn)品，必然我們也會(huì)制定一定的售后服務(wù)制度。

        鞏義市宏升機(jī)械廠對(duì)于要銷售的產(chǎn)品，提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，技術(shù)人員安裝調(diào)試工作。向每一個(gè)用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料，全面解析產(chǎn)品的質(zhì)量，讓每一位實(shí)際用戶在選購(gòu)產(chǎn)品前了解產(chǎn)品的各個(gè)性能，根據(jù)我們實(shí)際用戶的情況做好用戶的使用推薦工作。我們的電話13598064187，可以隨時(shí)為您解答生產(chǎn)中的疑難問(wèn)題。

       認(rèn)真做好合同的審核，確保有能力能按時(shí)按量的滿足用戶需求，與顧客及時(shí)溝通，及早交流顧客的需求，做到保證我們的鍛造件精確、精密。嚴(yán)格遵守合同要求，準(zhǔn)時(shí)交貨。到貨一周內(nèi)，由我廠售后部門聯(lián)系用戶，到貨情況。以及產(chǎn)品的重量和數(shù)量，還有我廠使用的物流，是否能滿足客戶的需求，看這樣的運(yùn)輸方式和包裝能否得到顧客的滿意，同時(shí)看顧客是不是還有其它需要改進(jìn)的需求。如果遇到我們的顧客需要上門安裝服務(wù)的，我廠會(huì)派專業(yè)的技術(shù)人員開箱驗(yàn)收、指導(dǎo)安裝以及調(diào)試，保證現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，方才離開。離開前，還會(huì)對(duì)我們的現(xiàn)場(chǎng)工人，如：機(jī)修工進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。

        如果我廠生產(chǎn)的鍛造件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，自接到電話投訴起1天內(nèi)給予反饋。拿出相應(yīng)的處理意見。如果遇到電話里解決不了的，我們會(huì)把顧客的需求放在第一位，我們會(huì)派出專業(yè)的技術(shù)售后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決。本地的當(dāng)天解決，本省的2天內(nèi)解決，外省的3天內(nèi)解決。故障一日不解決，技術(shù)售后在工地一直屬于待命狀態(tài)，直到問(wèn)題全部解決，現(xiàn)場(chǎng)顧客認(rèn)可了，才能回來(lái)。屬于我廠的問(wèn)題，我們絕不推脫，處理質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的一切費(fèi)用，由廠里全部承擔(dān)。

         鞏義市宏升機(jī)械廠深知：售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)，我們會(huì)牢牢把握鍛造件的質(zhì)量，確保每個(gè)出廠的產(chǎn)品高效、優(yōu)質(zhì)、有保障。